Je ne vais pas réussir à cacher ma confusion. C’est difficile de faire le tri dans les informations qu’on peut recueillir sur un sujet comme l’information, les médias traditionnels et les médias sociaux. C’est difficile de parler sereinement de Gatekeepers, de sources officielles et d’opinions des experts lorsqu’on a lu « Fabrication du consentement, la propagande médiatique » de Noam Chomsky.
Une phrase comme celle-ci, devient un irritant :
« Traditionnemment, there have been legitimate reasons for packaging information. Because content was necessarily circumscribed by length, largely out of consideration for distribution and cost, decisions had to be made on what a physical product should contain. 1»
Le « GateKeeper » a peut-être perdu ses motivations traditionnelles, mais on constate qu’il travaille très fort à s’en découvrir de nouvelles.
Un sondage Gallup récent montre que 57 % des Américains ne font pas confiance aux médias traditionnels. En France, la situation est encore pire, 71 % des Français jugent que les journalistes sont coupés de la réalité et sont dépendants du pouvoir politique.
Nous ne sommes plus les clients des grands médias de masse, nous en sommes le produit. Un produit qui, aux États-Unis, est partagé par 6 multinationales: Time Warner, Walt Disney, Viacom, Rupert Murdoch News Corp, CBS et NBC. Un produit qui risque de leur glisser entre les doigts au profit d’informations non filtrées, provenant de sources non officielles qui ne sont ni des institutions légitimes, ni des médias de masse ou des experts bien établis.
Ne vous inquiétez pas, les grands de ce monde ne manquent pas de ressources et lorsqu’on n’est pas étouffé par les scrupules, les solutions ne manquent jamais :
Le « Fake blog » ou « flog » est un blogue qui semble émaner d’une source non biaisée, indépendante, mais qui en réalité est crée par une compagnie ou une organisation dans le but de promouvoir un produit, un service ou un point de vue politique. Nous avons eu un bel exemple montréalais, en 2008, avec le faux blogue cycliste animé par Morrow Communications, pour le compte de Stationnement de Montréal.
L’astroturfing est une technique de propagande utilisée à des fins publicitaires, politiques ou dans des campagnes de relations publiques ayant pour but de donner l’impression d’un comportement spontané ou d’une opinion populaire alors qu’il n’en est rien. Il peut s’agir de prétendus témoignages indépendants jusqu’à la création d’une grande quantité de fausses identités sur internet. On les nomment aussi : Spam Review, Fake Review, Bogus Review, Deceptive review, Opinion Spammer, Review Spammer, Fake Reviewer. Bref, l’expert en Data mining, Bing Liu (University of Illinois), estime que le tiers des avis de consommateurs sur internet sont des faux.
Le groupe Anonymous a rendu public des documents d’une société de sécurité informatique américaine, HBGary, concernant la mise au point d’une technologie permettant à un seul opérateur d’incarner une multitude de personnages à travers différents réseaux sociaux, tels Facebook, Twitter ou MySpace. 2 Cette compagnie compte parmi ses clients plusieurs agences fédérales ainsi que l’armée américaine. Assistons-nous à l’émergence de sources anonymes officielles ?
Références :
1. Paul Andrew,2001, Who are your gatekeepers?
2. Darlene Storm, feb 2011, Computerworld
LaBlogocratie 